ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Παρεχόμενες υπηρεσίες και Προϊόντα

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή μέσο διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα motokinisi.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα motokinisi.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”.

Ασφάλεια

To motokinisi.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, εξασφαλίζοντας έτσι τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης τους από τρίτα πρόσωπα.

Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα motokinisi.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα του ηλεκτρονικού καταστήματος (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

 


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Στο κατάστημα μας έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε με τους εξής τρόπους:

1. Με αντικαταβολη
Το ποσό της πληρωμής εξοφλείται στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής την ώρα της παράδοσης του δέματος. Η αντικαταβολή χρεώνεται έξτρα 3€ (αξία προϊόντος + 5€ μεταφορικά + 3€ αντικαταβολή).

2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Κάνοντας μια παραγγελία μέσω του site και επιλέγοντας τρόπο πληρωμής ”κατάθεση σε τράπεζα”, η παραγγελία σας μπαίνει σε αναμονή και περιμένετε ενημέρωση από την εταιρεία προκειμένου να προβείτε στην κατάθεση. Αφού ενημερωθείτε κάνετε την κατάθεση, και ενημερώνετε τηλεφωνικά. Το δέμα σας αποστέλλεται την ίδια μέρα και το παραλαμβάνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.

  • Τα έξοδα τραπέζης επιβαρύνουν πάντα τον καταθέτη.
  • Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει εντός 2-3 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας.

Τραπεζικός λογαριασμός:

Eurobank: 0026.0036.61.0200098216
(IBAN:GR5302600360000610200098216)

3. Πληρωμή μέσω Paypal

Payments by PayPal
Εάν έχετε λογαριασμό PayPal μπορείτε να εξοφλήσετε την αγορά σας κάνοντας login στο site του PayPal, όταν αυτό σας ζητηθεί στο ταμείο.
Η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένος συνεργάτης του PayPal – Verified. 

 

4. Με χρέωση πιστωτικής κάρτας 
Οι κάρτες που υποστηρίζονται από το σύστημα μας είναι VISA, MASTERCARD, DINERS. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την τράπεζα Eurobank για τη διασφάλιση των στοιχείων σας κατά την αγορά με πιστωτική κάρτα από τα online κατάστημά μας. Οι συναλλαγές σας διασφαλίζονται με 128 bit level SSL κωδικοποίηση, ασφάλεια επιπέδου τραπεζών.

*Απαραίτητη είναι η επίδειξη της ταυτότητας σας στον μεταφορέα, για την πιστοποίηση των στοιχείων.

 

Free μεταφορικά για αγορές άνω των 100€. Αγοράστε τώρα!


ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Όλες οι αποστολές τις εταιρίας μας γίνονται με την εταιρεία Γενική ταχυδρομική.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται την ίδια μέρα εάν η παραγγελία γίνει πριν τις 15.00 μμ και παραλαμβάνονται μετά από 1 – 2 εργάσιμες ημέρες.

  • Τα μεταφορικά είναι δωρεάν όταν η παραγγελία ξεπερνάει τα 100 €
  • Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες κάτω των 100€ είναι 5,00€ για όλη την Ελλάδα.
  • Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 3,00 € στο κόστος αποστολής.

*Ο πελάτης δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. 

.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Εδώ στη Motokinisi βασική μας προτεραιότητα είναι η  ικανοποίηση και η εξυπηρέτηση του πελάτη. Αυτή η προτεραιότητα παραμένει εδώ και 39 χρόνια κεντρική υποχρέωση  της επιχείρησης μας και μετά από τρείς γενεές  δραστηριοποίησης στο χώρο της μοτοσυκλέτας είμαστε πεπεισμένοι ότι μπορούμε να την παρέχουμε.

 

Έτσι λοιπόν διατηρούμε και στο διαδικτυακό μας κατάστημα μια εξαιρετικά φιλική πολιτική επιστροφών .

Ευχαρίστως θα σας αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε προϊόν θέλετε να επιστρέψετε χωρίς κόστος επιστροφής.

 

Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει:

  • εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της αντίστοιχης απόδειξης ή τιμολογίου.
  • με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική χρησιμοποιώντας τον κωδικό ………
  • με κωδικό επιστροφής*

*Απαραίτητη είναι η επικοινωνία μέσω του info @ motokinisi.gr, ώστε να σας επιδοθεί κωδικός επιστροφής RAC(Return Authorization Code). Γράψτε τα εξής στο πεδίο SUBJECT: Αίτημα για RAC σχετικά με την παραγγελία αρ.________ (παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας) και αναφέρετε στο μήνυμα τους λόγους που επιθυμείτε την επιστροφή.• Το RAC πρέπει να αναγράφεται έξω από το δέμα. Δέματα χωρίς κωδικό επιστροφής δεν θα παραλαμβάνονται.


ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την επίσκεψή σας στη σελίδα motokinisi.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.).

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του motokinisi.gr προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.